Дополнительные образовательные услуги

Положение об оказании платных образовательных услуг 

Приказ об организации дополнительных образовательных услуг 

Стоимость дополнительных платных образовательных услуг 

Договоры с родителями (законными представителями) на оказание дополнительных платных услуг 

Программы дополнительного образования: 

Английский язык 

Фитнес-данс 

Танцевальный кружок "Сюрприз" 

Акробатика 

Коррекция звукопроизношения у детей, имеющих нарушения речи 

Волшебная кисточка

Развивай-ка 

Робототехника 

 

    

Заключаем договор оказания платных образовательных услуг

 

Рынок платных образовательных услуг в условиях рыночной экономики активно развивается и становится важным элементом социальной инфраструктуры общества.

Вместе с тем многие образовательные учреждения при оказании платных образовательных услуг допускают нарушения прав потребителей, установленных законодательством об образовании и о защите прав потребителей, что ведет к ухудшению качества образования.

Что же должен знать потребитель о платных образовательных услугах?

Самым важным документом, регулирующим отношения потребителя и образовательного учреждения, является договор. Сторонами договора на обучение выступают: заказчик образовательных услуг (студент, слушатель, обучающийся и т. п.) и исполнитель – организация, осуществляющая образовательный процесс и оказывающая потребителям образовательные услуги по возмездному договору.

Договор оказания образовательных услуг заключается в простой письменной форме и должен содержать следующие сведения:

а) полное наименование и фирменное исполнителя - юридического лица; 

б) место нахождения или место жительства исполнителя;

в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;

г) место нахождения или место жительства заказчика;

д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;

е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);

ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;

з) полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;

и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности;

к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы;

л) форма обучения;

м) сроки освоения образовательной программы;

н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы;

о) порядок изменения и расторжения договора;

п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

Любое образовательное учреждение, как государственное, муниципальное, так и негосударственное, должно иметь устав.

Устав – это основной документ, с которым должны ознакомиться родители или абитуриенты при выборе образовательного учреждения.

Отказать в ознакомлении с Уставом образовательное учреждение не имеет права. Образовательные учреждения должны иметь лицензию на право осуществления образовательной деятельности. Только после получения лицензии образовательное учреждение вправе начинать свою деятельность.

Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах.

Непредставление достоверной информации об услуге дает потребителю право отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услугах, в случае если договор уже подписан. При этом исполнителю оплачиваются только фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Подготовлено Консультационным пунктом филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в городе Норильске с помощью материалов «Консультант +»

         

Рекомендации потребителям платных медицинских услуг

Исполнителем по договору об оказании платных медицинских услуг могут быть только медицинские организации (юридические лица и индивидуальные предприниматели), осуществляющие деятельность на основании лицензии. Предметом договора об оказании платных медицинских услуг могут быть услуги, включенные в перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность.

До оказания услуг исполнитель должен получить от потребителя информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Договор о предоставлении платных медицинских услуг (медицинского обслуживания) является публичным и отказ медицинской организации от заключения такого договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается. 

При заключении договора информация должна предоставляться потребителю в доступной форме и содержать следующие сведения:

-порядок оказания услуг;

-информация о конкретном медработнике, предоставляющем услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

-информация о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

-другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Порядок оплаты медицинских услуг также определяется договором.

Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме и должен содержать: 

- сведения об исполнителе и потребителе, сведения о лицензии; 

- перечень платных медицинских услуг; 

- стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

- условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

- ответственность сторон за невыполнение условий договора;

- порядок изменения и расторжения договора;

- иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Также потребителю предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медпомощи без взимания платы (в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи).

При обнаружении недостатков оказанной медицинской услуги, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами. 

Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем или если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. 

Для этого необходимо обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией с указанием одного из требований. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых делается пометка о принятии. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований в добровольном порядке, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

 

Информация подготовлена Консультационным центром

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»